Termos de Uso

A navegação no site implica a concordância com estes Termos. Para criar uma conta na Daisy ou enviar uma solicitação pelo formulário “Agendar Reunião”, é obrigatório o aceite expresso, registrado com a data, a hora e a versão do documento. Se você não concordar, não utilize o site nem a plataforma.

• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou a plataforma.
• Aluno: usuário com conta e assinatura ativa na Daisy.
• Daisy: professora virtual baseada em inteligência artificial para prática de conversação em idiomas.
• Assinatura: contratação mensal e recorrente do acesso à Daisy em um idioma.
• Instituição: empresa ou escola que contrata licenças para seus colaboradores ou alunos.

O site apresenta os programas de idiomas da Cursus para empresas, escolas e pessoas, além da plataforma Daisy. As informações têm caráter informativo; propostas comerciais para programas personalizados são formalizadas em contrato próprio. Os links para redes sociais e serviços de terceiros (como o WhatsApp) são regidos pelos termos dessas plataformas.

• A contratação individual é exclusiva para pessoas com 18 anos ou mais.
• Você deve informar dados verdadeiros, completos e atualizados, e confirmar o e-mail antes do primeiro pagamento.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por todas as atividades realizadas com ela.
• Em caso de suspeita de uso indevido, altere a senha em “Esqueci minha senha” e avise-nos pelo e-mail contato@cursusidiomas.com.br.
• A mesma conta dá acesso à versão web e aos aplicativos.

A Daisy oferece prática de conversação por voz ou texto no idioma escolhido, com teste de nivelamento no Quadro Europeu Comum de Referência (QECR, de A1 a C2), trilhas por objetivo (Profissional, Para Viajar ou Desenvolver o idioma), correções, explicações de fonética, gramática e escrita, histórico e indicadores de evolução. Os idiomas disponíveis são liberados por fases e informados no site e nos aplicativos.

Buscamos manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (provedores de internet, nuvem ou IA). Manutenções programadas serão comunicadas sempre que possível.

• O plano individual custa R$ 109,90 por mês, por idioma. Cada idioma é uma assinatura independente.
• A assinatura é renovada automaticamente a cada mês, na mesma data da contratação, até que seja cancelada.
• Formas de pagamento: Pix (inclusive Pix Automático), cartão de crédito e cartão de débito, pelo gateway de pagamento no site ou pelas lojas de aplicativos, conforme as regras de cada uma.
• Em caso de falha no pagamento, o acesso poderá ser suspenso até a regularização.
• Eventuais reajustes de preço serão comunicados com, no mínimo, 30 dias de antecedência e valerão a partir do ciclo seguinte; você poderá cancelar antes que passem a vigorar.

Cada assinatura dá direito a até 50 (cinquenta) minutos de conversa por dia, somando todas as sessões do dia, inclusive o tempo de explicações. O contador é exibido na tela e reinicia à meia-noite (horário de Brasília). O tempo não utilizado não é acumulado.

O serviço destina-se ao uso pessoal e educacional. Uso automatizado, compartilhamento de conta ou padrões de utilização incompatíveis com o uso pessoal poderão levar a alertas, limitação temporária ou suspensão, sempre com aviso prévio e direito de manifestação.

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo aplicativo, pelo site ou pela loja em que contratou. O acesso permanece até o fim do ciclo já pago, e não há cobrança no ciclo seguinte.
• Direito de arrependimento: na primeira contratação de cada idioma, você pode desistir em até 7 (sete) dias, com reembolso integral, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Assinaturas feitas pelas lojas de aplicativos seguem também os procedimentos de cancelamento e reembolso da Google Play ou da App Store.
• A Cursus pode encerrar contas que violem estes Termos, com reembolso proporcional quando aplicável.

Ao usar o site e a plataforma, você se compromete a não:

• compartilhar sua conta ou revender o acesso;
• usar robôs, scripts ou meios automatizados para interagir com a Daisy;
• tentar burlar limites, invadir, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa dos sistemas;
• inserir conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• tentar induzir a IA a produzir conteúdo ilegal ou nocivo;
• informar dados sensíveis desnecessários durante as conversas.

A Daisy é uma professora virtual: suas respostas são geradas por inteligência artificial, supervisionada pedagogicamente pela equipe da Cursus, e podem eventualmente conter imprecisões. A Daisy é uma ferramenta de prática e não substitui aconselhamento profissional (jurídico, médico, financeiro etc.) nem garante aprovação em exames ou certificações. A voz da Daisy é sintética e não reproduz a voz de nenhuma pessoa real.

A marca Cursus Idiomas, a personagem e o nome Daisy, o site, os aplicativos, os conteúdos pedagógicos, os textos, as imagens e o software são protegidos por lei e pertencem à Cursus ou a seus licenciadores. É concedida a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível para uso do serviço enquanto a assinatura estiver ativa. O conteúdo que você produz nas conversas continua sendo seu.

A Cursus responde pela prestação do serviço nos termos da legislação aplicável, inclusive do Código de Defesa do Consumidor. Não nos responsabilizamos por falhas decorrentes de equipamentos, conexão à internet ou serviços de terceiros fora do nosso controle, nem pelo uso da plataforma em desacordo com estes Termos.

Licenças contratadas por instituições são regidas por contrato específico, que prevalece sobre estes Termos no que for conflitante. O gestor da instituição pode acompanhar indicadores de uso e evolução dos seus alunos licenciados. Alunos menores de idade utilizam a plataforma somente por meio de escolas, com o consentimento dos responsáveis.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, em conformidade com a LGPD.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou na plataforma e, quando necessário, solicitaremos um novo aceite.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias. Dúvidas, sugestões ou reclamações: contato@cursusidiomas.com.br ou WhatsApp +55 (11) 99611-8876.